TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y SERVICIO

Bridged Loop es una agencia especializada en el desarrollo de plataformas web, interfaces de usuario (UI/UX) y diseño de identidad visual.

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de este sitio web, absteniéndose de introducir código malicioso (virus, troyanos), realizar ataques de denegación de servicio (DDoS), o utilizar técnicas de 'scraping' para extraer información, código o diseños de nuestra plataforma.

Todo el contenido alojado en este sitio web, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: textos, gráficos, logotipos, código fuente (HTML, CSS, JS), animaciones, estructura de navegación y diseño general, es propiedad exclusiva de Bridged Loop.

• 3.1. Proceso de Pago: Salvo que se estipule lo contrario en la propuesta técnica o contrato específico, todo proyecto requiere un anticipo del 50% (cincuenta por ciento) para reservar en agenda y comenzar la fase de diseño. El 50% restante deberá liquidarse contra entrega del proyecto, estrictamente antes de la liberación de contraseñas de administrador o de la migración al servidor final del Cliente.
• 3.2. Cancelaciones: En caso de que el Cliente decida cancelar el proyecto una vez iniciado, el anticipo del 50% tendrá carácter de NO reembolsable, debido a que se destina a cubrir las horas de investigación, planificación, gestión de proyecto y diseño ya ejecutadas hasta el momento de la notificación.
• 3.3. Scope Creep (Alcance del Proyecto): Los servicios se limitan a lo descrito en la cotización inicial. Cualquier sección, funcionalidad, animación o revisión adicional que exceda el alcance original será documentada y facturada de manera independiente.

Una vez que el Cliente haya liquidado el 100% (cien por ciento) del costo del proyecto, Bridged Loop cederá los derechos patrimoniales sobre los archivos finales (vectores del logotipo, manual de marca y código frontend desarrollado a medida).

La Agencia retiene sus derechos morales como autor y se reserva el derecho perpetuo e irrevocable de mostrar imágenes, enlaces y capturas del proyecto finalizado en su portafolio digital, redes sociales y material publicitario con fines estrictamente demostrativos.

• 5.1. Garantía Técnica: Bridged Loop otorga 30 (treinta) días naturales de garantía contados a partir de la entrega final en producción. Esta garantía cubre exclusivamente la corrección de errores de código (bugs), enlaces rotos o desajustes de visualización en dispositivos acordados.
• 5.2. Mantenimiento: Concluido el periodo de garantía, cualquier solicitud de soporte técnico, actualización de contenido, gestión de servidores o instalación de nuevas características requerirá la contratación de una póliza de mantenimiento mensual o será cotizada por horas de servicio técnico.
• 5.3. Exclusiones y Terceros: La garantía quedará anulada si el Cliente o un tercero manipula el código fuente o la configuración del servidor. Asimismo, Bridged Loop no es responsable por caídas de servicio derivadas de proveedores de hosting ajenos, fallas en pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago), actualizaciones forzosas de APIs externas (Google, Meta), o cambios en las políticas de navegadores web.

En la máxima medida permitida por la ley, Bridged Loop no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente, incluyendo la pérdida de datos, pérdida de ingresos, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades que surjan del uso o la imposibilidad de uso de los sitios web desarrollados.

Bridged Loop se compromete a tratar la información personal y comercial del Cliente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.

Las contraseñas, bases de datos de clientes finales y estrategias comerciales a las que la Agencia tenga acceso durante el desarrollo serán manejadas con estricta confidencialidad y utilizadas únicamente para la ejecución del proyecto contratado.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.